プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス、電話番号その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、及び個人識別符号が含まれるものをいいます。

当社（合同会社NeXus AI。以下「当社」といいます。）は、次の場合に、個人情報を取得します。

• お問い合わせ・ご相談をいただく際に、お客様が入力・送信される、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、ご相談の内容
• お客様と契約を締結し、支援・開発を行う際に、お客様からお預かりする、担当者の連絡先及び業務上のデータ

当社のウェブサイト（nexus-ai.jp）には、会員登録やログインの機能はありません。クレジットカード番号、銀行口座番号、運転免許証番号などを、本ウェブサイト上で取得することはありません。

当社は、適正な方法で個人情報を取得し、偽りその他不正の手段によって取得しません。

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談に回答するため（本人確認を行うことを含みます）
• 見積り、契約の締結、及び契約に基づく支援・開発・保守の提供のため
• 料金の請求及び支払の確認のため
• メンテナンス、重要なお知らせなど、必要な連絡のため
• ご同意をいただいた方に、当社が提供するサービスや、コラムなどの情報をご案内するため
• 利用規約に違反する行為や、不正・不当な目的でのご利用への対応のため
• 上記の利用目的に付随する目的

当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内でのみ行い、変更後の利用目的を、本人に通知し、または本ウェブサイト上に公表します。

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合

当社は、本人の求めに応じて第三者への提供を停止することを前提とした、第三者提供（いわゆるオプトアウトによる提供）、及び特定の者との共同利用は、行いません。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、メールの送受信、クラウド、ウェブサイトの配信などのために、個人データの取扱いの全部または一部を、外部の事業者に委託することがあります。

委託する場合には、委託先との間で、個人データの保護に関する契約を締結し、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

本人は、当社が保有する自己の個人データについて、次の請求をすることができます。

• 利用目的の通知
• 開示（電磁的記録での開示を含みます）
• 内容が事実でない場合の、訂正、追加または削除
• 利用目的の範囲を超えた取扱い、不正の手段による取得、利用する必要がなくなった場合、漏えい等が生じた場合、その他本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合の、利用停止または消去、第三者への提供の停止

請求は、下記のお問い合わせ窓口に、メールでご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。ただし、開示することにより、本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合や、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合など、法令の定める場合には、その全部または一部をお断りすることがあり、その場合は、理由とともに通知します。

開示、利用目的の通知の請求には、1件あたり1,000円の手数料をいただきます。

契約に基づいて、お客様からお預かりする業務上のデータについては、次のとおり取り扱います。

• 個人情報保護法その他の関連法令を遵守します
• 支援・開発に必要な範囲でのみ利用し、お客様の同意なく、目的外の利用や第三者への提供をしません
• 機密保持について、個別の契約または利用規約に従います
• 契約の終了後は、契約の定めに従って、返却または削除します

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損の防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 本ウェブサイトの通信に、SSL/TLSによる暗号化を使用します
• 個人データへのアクセスを、業務上必要な者に限ります
• 個人データを取り扱う従業者及び委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います

当社は、個人データを、利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。

• お問い合わせ情報：お問い合わせへの対応が完了してから、3年間
• お客様データ：お客様との契約に基づく期間
• 契約・請求に関する情報：法令で定める期間

保存期間が過ぎた個人データは、適切な方法で、廃棄または削除します。

当社は、本ウェブサイトの配信に、Vercel Inc.（米国）のサービスを利用しています。本ウェブサイトの閲覧の際に、IPアドレスなどのアクセス情報が、同社のサーバーに記録されることがあります。

また、メールの送受信などに利用する外部サービスの事業者が、日本国外にサーバーを置く場合があります。外国にある第三者に個人データの取扱いを委託する場合、当社は、個人情報保護法に従い、当該外国の名称や、当該国の個人情報の保護に関する制度などについて、本人の求めに応じて情報を提供します。

当社は、法令の改正や事業内容の変更などに応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じます。利用目的の変更など、重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上で、分かりやすくお知らせします。

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご相談・苦情は、下記の窓口までお願いいたします。